活動統籌必讀：如何以 AI 構建 「超個人化」國際展會體驗？
- DMX Editor
- 4月7日
- 讀畢需時 3 分鐘
進入 2026 年，AI 已脫離小眾技術範圍，成為大眾必需品。隨著 OpenClaw 等技術普及，用戶甚至開始構建專屬的 AI 助手，可見 AI 已滲透至生活與工作的每一環。
根據《2026 MICE 行業報告》及 Bizzabo 等機構的最新實測數據，AI 自動化每年可為中大型展會節省約 7 小時的資料輸入工作時間，直接折合每場活動約 8,000 美金的勞動力費用 [1]。Gartner 2026 技術展望顯示，AI 推動的天氣預測、即時人流數據分析及社交媒體情緒預測，能協助主辦方減少約 30% 的場地資源浪費[2]。
在活動策劃與籌備領域，AI 亦具備龐大的應用潛力，優化線下體驗實現「超個人化」（Hyper-personalization），大幅提升參與者的投入度 [3]。
若您是活動統籌人士，定必想緊貼 AI 科技以優化活動體驗。以下為 AI 提升2026 年活動的三大層面：
1. 個人化 AI 活動導覽
在 2026 年，大型活動的入場體驗即代表訂製化。出席國際展會時可以透過 AI 查詢最適合自己的行程。
1）智能路線規劃：
您可以將興趣標籤、會議日程等資訊傳送給 AI 工具，系統會根據場館內的即時人流優化移動路線，助您準確接觸最感興趣的內容。
2）實時內容推薦：
當您經過特定展位時，AI 助手會主動提醒：「根據您的偏好，接下來這場關於數碼經濟的演講非常適合您。」
實踐場景：
以 2026 年 4 月於香港會議展覽中心（HKCEC）舉辦的「香港春季電子產品展（Hong Kong Electronics Fair）」為例 [4]：
假設您是一名來自意大利的智能家居硬件採購商，目標是尋找最新的 IoT（物聯網）模組及智能照明方案。完成登記後，您只需向 AI 發送簡短語音指令：「我要搵兼容 Matter 協議嘅智能燈控方案，且供應商需具備歐洲認證。」AI 助手隨即為您生成一份個性化行程單，極速提升參展效率。
註：由於 AI 技術持續迭代，建議採用「AI 指引 + 現場驗證」的方式參與。
3）即時互動：
若對某項產品感興趣，只需對準展位QR Code拍照，AI 助手會立即總結產品參數、價格，並提供與您現有產品線的相容性評估。
2. AR為空間帶來「超能力」
AR 技術能於空間上疊加一層數碼資訊。參與者只需配戴輕量化 AR 眼鏡，地面與牆面即可顯示導航箭頭，甚至能透視建築結構後的數碼模型。
在工業博覽會中，當您觀察一台大型機器時，AR 會自動在視野中顯示其技術參數、性能對比數據及 3D 分解圖。
香港案例參考：
如西九文化區的 M+ 博物館與香港故宮文化博物館，曾聯同科技公司推出 AR 導賞體驗。參與者配戴 AR 眼鏡進入展廳後，系統會透過空間定位識別展品，並將展品的「前世今生」懸浮於空氣中。針對複雜的紅木榫卯結構，AR 更能觸發分解圖，讓觀眾清晰透視內部的構造細節與工藝法門。
3. AI 驅動無障礙溝通
憑藉 AI 技術，語言不再是溝通障礙。在國際化小型Networking Events中，參會者只需佩戴微型 AI 耳塞即可實現同聲傳譯（Simultaneous Interpretation），讓不同母語的專業人士之間無縫對話。
從「參與」到「共創」
展望 2026 年展會活動，AI 不僅協助主辦方減少行政負擔，更能為參會者帶來精準且極具啟發性的活動體驗。活動不再僅僅是單向的「參與」，而是由科技推動的共同創造價值。
立即行動：
References:
[1] Bizzabo (2025): The State of In-Person Events and AI Automation Report.
[2] Gartner (2025): Top Strategic Technology Trends for 2026: The Rise of Autonomous Agents in MICE.
[4] Hong Kong Trade Development Council (HKTDC): Smart Convention & Exhibition Trends in Asia-Pacific.
【關於作者】Marcus Guo
資深活動營運策略師及項目顧問
Marcus 為香港會議展覽及MICE行業的資深專業人士，擁有超過十年的實戰經驗。他專精於高難度的活動統籌與跨境項目統籌，曾成功策劃並執行多場香港國際貿易展覽及企業活動。
